Čtyři tipy pro průzkum trhu před zahájením provozu elektronického obchodu

Nikdy nepřemýšlejte o spuštění svého eCommerce bez průzkumu trhu. Ocitnete se zaseknutý a bezmocný, pokud váš produkt uvedení na trh postrádá řádný výzkum a marketingová strategie . Díky průzkumu trhu můžete znát svůj potenciální trh a stávající zákaznickou základnu.

Pomůže vám také zjistit, které produkty získávají na trhu popularitu a ztrácejí svou poptávku. V důsledku toho budete schopni vyvinout produkt, který má dobré šance získat srdce spotřebitelů.

S ohledem na tuto skutečnost bude tento článek diskutovat o čtyřech nezbytných tipech pro průzkum trhu před zahájením provozu elektronického obchodu. Ještě předtím se však pojďme dozvědět více o důležitosti průzkumu trhu pro eCommerce.

Proč je průzkum trhu pro eCommerce nezbytný?

Vždy se jedná o inteligentní rozhodnutí průzkum trhu pro eCommerce před spuštěním vašeho eCommerce podnikání nebo produktů. Ve spěchu uvádění svých produktů na trh mnoho společností elektronického obchodu přehlíží průzkum trhu. Někteří zároveň považují průzkum trhu za další výdaje, které vyžadují spoustu času. Pokud jste jedním z nich, je čas přehodnotit svůj názor.

Průzkum trhu nebyl před pár lety tak důležitý. V dnešním světě se to však stalo nutností. S rostoucími očekáváními a potřebami spotřebitelů se poptávka po průzkumu trhu každým dnem zvyšuje.

Navíc pandemie koronaviru drasticky změnila potřeby spotřebitelů. V takovém scénáři bude zanedbání průzkumu trhu tím nejhloupějším rozhodnutím, jaké může eCommerce podniknout.

Efektivní průzkum trhu může zvýšit váš eCommerce prodej a konverze. Průzkum trhu vám může pomoci několika způsoby, které si ani nedokážete představit, od znalosti cílového publika až po získání spotřebitelských statistik. Proto je nutné zlepšit své dovednosti v oblasti průzkumu trhu.

4 užitečné tipy pro průzkum trhu ke zvážení

Níže jsou uvedeny čtyři užitečné tipy pro průzkum trhu, které můžete zvážit před zahájením provozu elektronického obchodu.

Vyberte si správné nástroje: Provádění průzkumu trhu bez vhodných nástrojů může dojít k nepřesným datům. Mnoho podniků používá průzkumy a průzkumy veřejného mínění k provádění průzkumů trhu. Přestože jsou průzkumy široce používány pro provádění výzkumu, nejsou vždy spolehlivé.

Občas se spotřebitelé účastní průzkumů, aby získali výhody, slevy a nabídky cashback, které akceptují tím, že se do průzkumů zapojí.

Pro váš průzkum trhu je proto klíčové používat správné nástroje pro analýzu textu. Existují některé široce známé platformy pro získávání poznatků o eCommerce, jako je Revuze, které vám pomohou s efektivním průzkumem trhu.

Revuze používá nástroje pro průzkum trhu řízené umělou inteligencí ke shromažďování vhodných dat vysokou rychlostí. V důsledku toho získáte skutečné spotřebitelské postřehy a názory, které jinak nejsou vždy možné pomocí průzkumů a dotazníků.

Segmentujte správné publikum: Segmentace je klíčovou strategií pro provádění průzkumu trhu na míru. V tomto procesu je cílové publikum seskupeno do různých kategorií na základě věkových skupin, zájmů, pohlaví, nákupních trendů a dalších podobných kritérií.

Jakmile budete mít různé segmenty, můžete na nich provádět personalizovaný průzkum. Pomůže vám také seřadit spotřebitelské statistiky podle různých segmentů. V důsledku toho bude přijímání opatření na základě statistik spotřebitelů jednodušší a lépe organizované.

Seznamte se s pravidly dopravy a vrácení v různých zemích: Pokud doručujete po celém světě, je důležité, abyste měli jasno ve svých zásadách dopravy a vracení v různých zemích pro lepší průzkum trhu. Nemůžete dodržovat přesné zásady dopravy a vrácení pro všechny národy.

V některých zemích bude doprava trvat déle než v jiných zemích. Navíc vrácení produktů není vždy možné pro všechna místa. Proto musíte mít na paměti různé zásady dopravy a vrácení tím, že provedete důkladný průzkum trhu před zahájením svého podnikání v oblasti elektronického obchodu.

Připravte svůj tým pro úspěch zákazníků: Plánování eCommerce bez týmu pro úspěch zákazníků je velké NE. Vždy byste měli myslet na budování dlouhodobých vztahů se svými zákazníky. Získání důvěry vašich zákazníků a řešení jejich problémů však není možné bez pracovitého týmu zákaznické podpory.

Pokud se vám nepodaří vytvořit pozitivní dojem na zákazníky, vaše podnikání nebude úspěšné. Zákaznická zkušenost je pro úspěch každého podnikání nejdůležitější. Pokud se zákazníkovi vaše služby líbí, je zřejmé, že váš web doporučí svým přátelům, příbuzným a dalším blízkým. Oddaný a zkušený tým zákaznické podpory pomáhá zvyšovat zákaznickou zkušenost a spokojenost.

Závěr

Pryč jsou doby, kdy průzkum trhu nebyl tak důležitý. V dnešním konkurenčním světě je zásadní povznést se nad ostatní, abyste si udrželi svůj monopol. Díky efektivnímu průzkumu trhu můžete posunout svůj eCommerce do nových výšin. Průzkum trhu dokáže zázraky, od zvýšení prodeje až po získání cenných spotřebitelských informací. Proto je vždy vhodné provést průzkum trhu před spuštěním vašeho eCommerce podniku.

Tento článek popisuje čtyři užitečné tipy pro průzkum trhu, které vám pomohou s vaším podnikáním v oblasti elektronického obchodu. Od segmentace publika až po vytvoření týmu péče o zákazníky, představili jsme některé z nejcennějších způsobů, jak provést váš průzkum trhu. Pokud plánujete spustit provoz eCommerce, postupujte podle těchto tipů.