HTCinside
Reputace odesílatele tvoří většinu úspěchu e-mailové marketingové kampaně. Určuje, zda mají poskytovatelé internetu a e-mailových služeb posílat vaši kampaň přímo do schránky svých klientů nebo ne.
Chcete-li si udržet dobrou pověst odesílatele, musíte také udržovat vysokou míru zapojení. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je udržovat čistý seznam e-mailů a udržovat jej bez neaktivních odběratelů a špatných e-mailových adres. Tato praxe se nazývá emailová hygiena .
Existuje mnoho způsobů, jak udržovat svůj seznam adresátů čistý. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jaké jsou tyto strategie.
Obsah
Čím více neaktivních uživatelů máte ve svém seznamu adresátů, kteří neotevírají nebo nereagují na vaše e-maily, tím dříve klesne míra zapojení. A když vaše míra zapojení klesne na nezdravou úroveň, vaše budoucí kampaně budou náchylnější k nízké míře doručitelnosti.
Pokud jste si všimli, že někteří uživatelé byli měsíc nebo dva neaktivní, přesuňte je do jiné segmentace seznamu a zacilte na ně kampaně zaměřené na opětovné zapojení. Nezahrnujte je do seznamu pro další kampaně.
Jedním ze způsobů, jak vyčistit svůj seznam adresátů, je posílat neaktivním odběratelům e-maily o možnosti odhlásit se z odběru. Možná zjistili, že váš obsah již neodráží jejich zájmy a potřeby. Je také dobré nabídnout možnost odhlášení z odběru, protože můžete zabránit nezainteresovaným uživatelům hlásit vaše kampaně jako spam.
Nahlásit vaše e-maily jako spam je velký problém. Ničí to reputaci vašeho odesílatele a způsobuje, že vaše budoucí kampaně budou mít špatnou míru doručitelnosti. Pokud obdržíte více stížností na spam, vaše IP adresa a marketingový účet mohou být zakázány pro odesílání e-mailů.
Spamové filtry nevěnují pozornost pouze předmětům. Skenují také obsah vašeho e-mailu, zejména pozdravy. Pokud použijete obecnou šablonu, kde je pozdrav pouze „Dobrý den!“ a neuvádí žádné jméno, vaše kampaně mají vysokou šanci, že se nedostanou do doručené pošty vašich příjemců.
Automatizujte svůj nástroj pro tvorbu kampaní a přizpůsobte si e-mailové kampaně čtením jmen nebo uživatelských jmen vašich odběratelů. A nastavte pozdravy tak, aby odpovídaly informacím o identitě poskytnutých vašimi uživateli. Díky tomu budou spamové filtry vašich příjemců považovat vaše e-maily za vysokou prioritu, protože adresáty oslovujete osobně.
Vraťme se k myšlence z #1. Nezainteresovaní uživatelé mají různé důvody, proč jsou neaktivní. Může to být proto, že váš obsah již neodpovídá jejich potřebám nebo již nepoužívají své registrované e-mailové účty. Kvůli tomu je hned neodstraňujte ze svého seznamu.
Je těžké získat nové odběratele, takže je nejprve musíte znovu oslovit. Běžné a efektivní strategie zahrnují zasílání nabídek, slev, poukázek, kuponů nebo dárků. Udělejte to a zjistěte, zda reagují na vaše kampaně. Pokud ano, sledujte jejich zapojení.
Na jaké položky nebo odkazy klikli nebo na které nechali najet šipkou myši? Kdy si přečetli vaši kampaň na opětovné zapojení? Poté zaznamenejte jejich zasnoubení. Pokud tak učiníte, může vám to pomoci určit, kdy je nejlepší čas na odesílání e-mailů a které kampaně byste jim měli v budoucnu posílat, aby z nich nebyli aktivní uživatelé.
Pokud vaše kampaně zaměřené na opětovné zapojení nepřinesou žádný efekt a neaktivní uživatelé zůstali chladní déle než dva měsíce, je čas je trvale odstranit z vašeho seznamu adresátů. Stejně těžké je se vzdát a získat nové odběrateledigitální marketing, odstranění uživatelů, kteří byli dlouho neaktivní, je nezbytným krokem k udržení vysoké reputace vašeho odesílatele.
Je dobré, aby byl proces registrace pro váš seznam adresátů jednoduchý, aby se váš seznam adresátů rychle rozrostl. Nicméně, když tak učiníte, snadno pozvete roboty a pasti na spam do svého mailing listu. Tyto špatné e-maily jsou většinou příčinou neaktivních uživatelů v seznamu adresátů každého obchodníka s e-mailem.
Nastavení dvoufaktorového autentizačního systému pro váš mailing list je obrovskou pomocí, jak odfiltrovat špatné e-maily. Je to proto, že většina robotů a pastí na spam není navržena tak, aby otevřela potvrzovací e-mail a klikla na odkaz v něm uvedený.
Dalším způsobem, jak udržet roboty, pasti na spam a neaktivní e-maily mimo váš seznam adresátů, je nikdy nekupovat seznamy adresátů. I když subjekt prodávající seznam sebevědomě tvrdí, že jeho seznam neobsahuje roboty a pasti, stále můžete utrpět poškozující ránu reputaci vašeho odesílatele.
Proč je to? Protože pokud posíláte kampaně uživatelům bez jejich souhlasu nebo o svém podnikání vůbec nevíte, budete dostávat masivní odhlašování a hlášení spamu. Běžný je také nejhorší scénář, kdy se automaticky dostane na černou listinu z odesílání kampaní.
Nejlepší způsob, jak rozšířit svůj seznam adresátů, je bezpečný způsob. To znamená napsat dobrou výzvu k akci na každém konci webového obsahu vaší firmy.
Neřiďte se pouze tipy, které jste jednou našli výše. Dodržujte správnou e-mailovou hygienu tím, že jednou za měsíc nebo jednou za dva měsíce budete kontrolovat své seznamy adresátů, zda neobsahují neaktivní odběratele a špatné e-maily. Pamatujte, že čím čistší je váš seznam adresátů, tím více potenciálních zákazníků můžete převést a tím většího prodeje dosáhnete.