HTCinside


4 faktory, které musíte zvážit před výběrem platformy pro dropshipping

Základní věcí dropshippingu je, že nepotřebujete udržovat zásoby nebo mít fyzickou strukturu, jako je obchod pro vystavení zboží nebo sklad pro skladování produktů. Jako způsob plnění objednávek pouze přijímáte objednávky od svých zákazníků, kteří viděli své oblíbené produkty na vašem webu, a odesíláte objednávky velkoobchodu nebo dropshippingové platformě.

Vzhledem k tomu, že dropshipping je online obchod, musíte se zapojit do velkého objemu dat. Pro efektivní dodání produktů je potřeba poskytnout osobní údaje vašich zákazníků třetím stranám.

I když je dodání produktu velmi důležité pro úspěch vašeho dropshippingového podnikání, ochrana soukromí vašich zákazníků musí být vaší prioritou. Pro bezpečnost vašich zákazníků je životně důležité, zvláště nyní, kdy se kyberzločinci stali technicky zdatnějšími, abychom zajistili, že vaše platforma pro dropshipping zachovává ty nejlepší světové standardybezpečnostní shoda.

Online nakupování

Pokud chcete používat platformu pro dropshipping, musíte zvážit následující faktory:

Obsah

1. Průhlednost

Při pohledu na platformu pro dropshipping, jako je Etsy, vždy vyvstala otázka: „Můžeš vysadit loď na Etsy ?' Hlavním důvodem, proč se tato otázka objevuje, je vysoká úroveň transparentnosti, kterou organizace projevuje před tím, než přijme zaslání produktů pro značky.

Etsy ví, že v dropshippingovém byznysu jsou všechny formy hráčů a váží si jeho reputace. Jako platforma, která nakonec provede dropshipping, organizace požaduje umístění dropshippera a výrobce produktů pro účely ověření.

Zákazníci, kteří jsou obeznámeni s provozem Etsy, jsou v klidu, když vědí, že jejich produkty procházejí organizací. Zajištěním toho, že nákupy vašich zákazníků schvaluje čestný a transparentní orgán, se zvyšuje jejich důvěra v produkty.

Takže při výběru dropshippingové platformy musíte zvolit takovou, která má osvědčené etické standardy, protože to může být to, co potřebujete k udržení a konverzi zákazníků.

2. Povědomí o kybernetické bezpečnosti

Obchod s dropshippingem zahrnuje hodně komunikace mezi zákazníkem, dropshipperem, platformou dropshipping a případně přepravcem; e-mail je v obchodním světě stále velmi důležitý. E-mailové zprávy budou stále patřit mezi nejlevnější prostředky komunikace v dnešním obchodním světě.

Ohromující 83 % organizací odhalilo, že v roce 2021 zažily úspěšný phishingový útok založený na e-mailech. Toto číslo představuje kvantový skok oproti 57 % v roce 2020. Většina e-mailů, které dnes organizace odesílají, jsou personalizované, a proto mají příjemci a odesílatelé mnoho osobních údajů, které mohou být škodlivé, pokud se dostanou do nesprávných rukou.

Už není v módě posílat obecné e-maily; musíte znát své zákazníky a oni chtějí znát vás, abyste si vybudovali důvěru; personalizace e-mailů tento problém řeší. Kyberzločinci to však také vědí a využívají personalizaci pro e-mailové phishingové útoky.

Platforma dropshipping má několik zaměstnanců, kteří mohou přijímat a odesílat e-mailové zprávy. I když nemůžete zastavit podnikání kvůli aktérům hrozeb, můžete zajistit, aby vaše platforma pro dropshipping vytvořila povědomí mezi svými zaměstnanci.

Pokud zaměstnanec neklikne na odkazy, které mohou síť vystavit aktérům hrozeb, bude pro aktéry hrozeb obtížné získat vstupní body. Zaměstnanci si musí dávat pozor na klikání na podezřelé odkazy, které by mohly odhalit síť dropshippingové platformy aktérům ohrožení a vést k narušení dat.

3. Spokojenost zákazníků

Jakýkoli podnik, který dnes založíte, může prosperovat pouze tehdy, pokud vaši zákazníci věří tomu, co jim nabízíte; existují pro ně možnosti; vždy dokážou rozhýbat vaši značku. Zákazníci jsou důvodem, proč stále přežíváte v konkurenci.

Pokud mají zákazníci důvody se domnívat, že neplníte jejich očekávání, použijí různé platformy sociálních médií, aby si stěžovali na vaše služby. Mohou také používat weby s recenzemi produktů k negativnímu hodnocení vaší značky a služeb.

Špatná dodací lhůta je jedna věc, která může vaše zákazníky naštvat; platforma dropshipping, kterou si vyberete, určuje, jak rychle se vaše objednávky dostanou k vašim zákazníkům. I když můžete mít celou řadu platforem pro dropshipping, je vaší odpovědností zajistit, aby platforma pro dropshipping, která zpracovává vaše objednávky, byla seriózní.

Stránky s recenzemi produktů budou také obsahovat recenze o konkurenci; můžete využít tyto recenze od různých zákazníků, abyste věděli, co konkurence dělá dobře nebo špatně a jak zlepšit své služby. Recenze produktů přicházejí hlavně v nestrukturovaném formátu; může být pro vás obtížné pochopit skutečné pocity zákazníků.

Toto je překážka, kterou můžete snadno překonat pomocí nástrojů pro analýzu sentimentu.

4. Speciální produkty

Musíte vzít v úvahu typ výklenku, na který se vaše platforma pro dropshipping specializuje; například svatební dary, domácí potřeby, oblečení a výrobky pro děti jsou položky, které mnoho zákazníků hledá. Snažte se podnikat pomocí dropshippingové platformy, která se zaměřuje na specializované produkty, abyste si mohli být jisti, že svým zákazníkům prodáváte zakázkové položky.

Neobvyklé a speciální produkty vám umožní vyniknout mezi davem. Loajalitu ke značce budujete, když vaši zákazníci vědí, že to, co od vás dostávají, jsou vlastní produkty.

Dokonce i doporučení, která získáte od zákazníků, výrazně zvýší váš konverzní poměr. Zákazníci mohou svým rodinným příslušníkům, přátelům a kolegům sdělit své zkušenosti se značkou nebo produktem; pokud je váš dropshipping v dobrých knihách vašich zákazníků, můžete očekávat obrovský pozitivní dopad od jejich ústních kampaní.

Jedná se o typ influencer marketingové kampaně, za kterou nemusíte platit ani korunu.

Závěr

Snadnost, s jakou lidé mohou začít s dropshippingem, jej učinila velmi konkurenceschopným; prosperovat v této linii odvětví elektronického obchodování vyžaduje mimořádný přístup. Platforma pro dropshipping, kterou používáte, výrazně ovlivňuje vaši relevanci na trhu dropshippingu.

Zákazníci od vás očekávají transparentnost, důvěru a kvalitní služby. Velmi si cení svého soukromí a mohou se stát ambasadory vaší značky pouze tehdy, pokud se budou cítit bezpečně, když máte svá data k dispozici.